servicios web

FAQ PXDREAM

» Una pequeña guía de nuestros servicios para nuestros
posibles clientes.

PREGUNTAS FRECUENTES:
» 1.¿REALMENTE NECESITO UNA PÁGINA WEB?:

Esta quizá haya sido su primera duda y deducimos que, si está leyendo esto, es porque cree que la respuesta es afirmativa. Hace años tener página web era casi un lujo y hace unos cuantos años más, una rareza. Hoy en día (cada vez más) comienza a ser algo fundamental para muchas empresas y, cuando menos, un hecho diferencial para otras.
Podríamos darle mil razones para decidirse a tener su página web, si bien muchas de ellas dependerían del objetivo final de la misma, del tipo de actividad de su negocio o empresa y de otros muchos factores. Por ello reseñamos aquí tan solo algunas de las razones que consideramos más importantes:

  • Su imagen en internet podrá ser comparable a cualquier gran compañía de su mismo sector. Es un terreno imparcial donde podrá competir justo al lado de los grandes.
  • Presencia mundial de sus productos y servicios.
  • Reducción de teléfono y personal, de modo que cualquier duda que pudiera tener el cliente la podrá consultar en su página web. Esto le ahorra tiempo de explicaciones a su personal y reduce el número de llamadas telefónicas de su negocio; locales y de larga distancia.
  • Herramienta ideal para comunicarse con clientes potenciales.
  • Intensifica la difusión de su empresa, sus productos y sus servicios.
  • Mejora la imagen de su empresa situándose a la vanguardia de las nuevas tecnologías, etc...
» 2.¿Cómo desarrolláis un proyecto?:

Cada proyecto es único e irrepetible, al menos así lo entendemos nosotros. Por ello cada proyecto requiere de una metodología y tiempo que responda a sus necesidades. No es lo mismo desarrollar una tienda online que una web corporativa.
Aun así, a modo orientativo, un esquema muy básico de desarrollo en el que nos basamos podría ser el siguiente:

  • Estudio de necesidades y aprobación del presupuesto:
    En esta primera fase se intercambia la información necesaria para poder valorar el proyecto en todas sus dimensiones; es decir, por parte del cliente, las necesidades y por nuestra parte las oportunas orientaciones de como se cumplirán dichas necesidades. En función de la infomación aportada, desarrollamos un presupuesto sin compromiso para que el cliente valore la propuesta y (una vez aprobado) le orientamos en los detalles que definirán la línea general del proyecto.
  • Planificación del proyecto:
    Una vez que el cliente está confome con el presupuesto, comienza la fase de planificación. En ella se sientan las bases del posterior desarrollo. Normalmente en esta fase se procede a abocetar el proyecto, tanto a nivel de diseño como de estructura, usabilidad y funcionamiento. De esta forma, a través de estos bocetos iniciales, el cliente puede ver y perfilar desde el principio como podrá quedar de forma orientativa la página web y a la vez nosotros podemos planificar mejor el posterior desarrollo. Además, si el cliente no dispone de hospedaje/dominio, en esta fase se le asesora convenientemente al respecto de modo que el servicio que contrate se adapte a las necesidades de su proyecto.
  • Fase de desarrollo:
    Gracias a las etapas anteriores, en esta fase podemos afrontar lo que sería propiamente el núcleo central de nuestro trabajo, es decir, dar forma a las necesidades del cliente y convertirlas en una atractiva y útil página web. En esta fase, partiendo de los bocetos aprobados por el cliente, maquetamos, programamos y convertimos en código todos los elementos del sitio. A medida que esta fase avance, el cliente será informado de los avances en el desarrollo para que los valore adecuadamente.
  • Fase de finalización:
    En esta última etapa, se afrontan los últimos detalles del proyecto. Tanto por parte nuestra como del cliente, se verifica y comprueba que todo está correcto y, en base a ello, el cliente aprueba el trabajo final. Una vez aprobado, la página es colgada en el hospedaje del cliente y se procede a la facturación del servicio según el presupuesto previamente acordado.

Esta planificación es muy básica y genérica pero suele adaptarse a la gran mayoría de proyectos web. En algunos casos este desarrollo se puede simplificar si el proyecto así lo permite y en otros, como en el caso de proyectos de gran envergadura o de larga duración, puede requerir de una mayor complejidad. En cualquier caso, esperamos que esta breve explicación le haya servido para hacerse una idea.

» 3.¿QUÉ TENDRÍA QUE APORTAR PARA QUE DESARROLLÉIS MI PROYECTO?.:

Como es lógico, dado que los proyectos se realizan en base a lo que usted indica, su colaboración y aportación desde el comienzo es fundamental. La aportación del cliente, en términos generales, se puede dividir principalmente en dos aspectos:

  • Orientaciones e indicaciones del proyecto:
    No todos los clientes saben qué es lo que quieren o necesitan pero siempre es importante contar con toda la información posible, de cara a poder ajustarnos a las necesidades de cada proyecto. Por ello, desde el comienzo solemos invitar a nuestros clientes a que elaboren un pequeño informe donde especifíquen todos los detalles sustanciales para definir el proyecto:

-Colores.
-Cantidad y definición de las secciones.
-Qué desea transmitir o qué imagen quiere dar de su empresa.
-Objetivo de la página web.
-Estructura y formato de la web.

  • Material/contenido del proyecto:
    La segunda gran aportación del cliente es, como es lógico, el contenido de la web. Nadie mejor que el cliente conoce lo que necesita y qué es lo que quiere transmitir con su presencia en internet. Nosotros podemos ayudarle en esta tarea y, de hecho, parte de nuestra labor pasa por dar forma al contenido y mejorarlo si es necesario. En este aspecto usted tiene la capacidad real de dar contenido a su página. El material aportable por el cliente sería básicamente el siguiente:

-Textos y datos de información de la empresa o negocio.
-Imagen corporativa (logos o cualquier elemento relacionado). Si no dispusiera de este aspecto, nosotros le ayudaríamos.
-Imágenes o fotografías propias de su negocio (por ejemplo la imágen de su establecimiento). Si no dispone de sufciciente material en este sentido, quizá le podamos ayudar.

Por lo demás, contamos con su interés y dedicación para que el proyecto sea de la máxima calidad y se ajuste a los tiempos apropiados.

» 4.¿POR QUÉ ELEGIR PXDREAM?:

Elegir un servicio de desarrollo web no es fácil. Nuestro propio medio de trabajo, internet, hace que la variedad de servicios sea casi ilimitada y resulta cada vez más complejo destacar y ofertarse como una vía especial o diferente. No le vamos a decir que seamos los mejores de todo el mercado mundial ni que Pxdream es la panacea en desarrollo web profesional en España. Simplemente creemos que, tras nuestras respectivas andaduras en el mundo freelance, estamos en condiciones de ofrecer un servicio profesional que cumpla altas expectativas a muy diversos clientes.

Pxdream no es un gran estudio de vanguardia, no tenemos local de diseño con modernas instalaciones ni empleados a nuestro servicio ni secretario/a ni contestador con hilo musical ...(por no tener, muchas veces no tenemos ni vacaciones). Sólo contamos con nuestros equipos, nuestras herramientas de trabajo y nuestros concimientos. Eso sí, conocimientos madurados con ilusión y esfuerzo.

Pxdream es un medio para desarrollar profesionalmente nuestra vocación y aunque tal vez algún día nos convirtamos en un estudio "fashion" de vanguardia, por ahora preferimos ahorrarnos todos los costes posibles de cara a que nuestros precios sean asequibles para la mayor variedad de bolsillos.

En Pxdream pensamos que hacer páginas web no es demasiado difícil... pero, hacerlas con un diseño único y adecuado a los tiempos, requiere de algo más que un ordenador y un par de programas. En definitiva, creemos que Pxdream es una opción honesta tanto en sus servicios como en su relación calidad-precio.
Podríamos añadir mil frases hechas más pero no queremos hacerle perder el tiempo y, si ha leído esta respuesta, gracias por su meritoria atención.

» 5.¿Cómo trabajáis?:

Pxdream es el fruto de la colaboración de varios profesionales freelance. Pricipalmente, la mayoría de los proyectos web los afrontamos entre dos personas, cada uno desde su área de especialización; es decir, desde el diseño y la programación. Trabajamos en continua comunicación aportando lo mejor de cada área y esto nos permite ofrecer lo mejor de cara al producto final. A parte, en Pxdream colaboran freelance de otras áreas cuando un proyecto así lo requiere, abarcando desde la infografía para elementos en 3D hasta la ilustración. Esto nos permite una gran versatilidad pero siempre con los cimientos de un desarrollo web especializado.

» 6.¿Qué diferencia hay entre una web estática o presencial y una web dinámica?:

A la hora de elegir o definir el servicio web que necesitamos, es importante tener en cuenta la utilidad y objetivo que deseamos que este cumpla. En este sentido, un aspecto fundamental a tener presente desde el principio es si necesitamos una web estática o dinámica.
Una página web estática o presencial es aquella cuyo objetivo básico es informar al visitante y cuyo contenido no varía periódicamente sino que está pensada para transmitir una información concreta y definida desde el principio. Obviamente este tipo de páginas pueden modificarse a lo largo del tiempo pero para ello requieren de un mantenimiento específico. Por el contrario, una página web dinámica está pensada para que su información cambie de forma habitual (por ejemplo una sección de noticias) o para actualizar parte de sus contenidos (una galería de imágenes).
También son aquellas que posibilitan la interacción con el usuario o visitante a través de registros, aporte de contenido, información por parte del visitante, etc... .
Lócicamente, el desarrollo de ambos tipos de páginas es bastante diferente pues el segundo tipo requiere de una programación adecuada, lo cual hace que sean más caras en términos de costes.
A la hora de sopesar qué tipo de web necesitamos, es interesante valorar los pros y contras que implica cada una y sobre todo qué es lo que más se ajusta a nuestras necesidades.

» 7.¿Cómo facturáis vuestros servicios?:

Normalmente la mayoría de nuestros proyectos se facturan una vez finalizados y aprobados por el cliente en función al presupuesto previamente acordado. Esto ofrece una garantía a nuestros clientes, al no pagar hasta ver el resultado final de nuestro trabajo. Las excepciones más habituales a esta pauta vienen cuando se trata de proyectos de gran envergadura o de larga duración; en cuyo caso, pactamos previamente con el cliente un pago anticipado de un porcentaje del presupuesto final (ya sea una vez comience el proyecto o en una fase intermedia de su desarrollo). En ambos casos, el pago se realiza tras la aportación por nuestra parte de la correspondiente factura, por transferencia bancaria.

» 8.¿En qué consiste el servicio de hospedaje?.¿Ofrecéis este servicio?:

Para poder ser visto, su sitio necesita estar alojado en un servidor; a esto es a lo que se llama hosting u hospedaje.
Además es necesario un dominio para el sitio, que es el nombre/dirección único que identifica un sitio web (ej.www.tupagina.com). Muchos diseñadores y/o empresas brindan estos servicios revendiendo el hosting de otra empresa o alojando el sitio en un servidor propio pero, como suele suceder en estos casos, al no dedicarse a ello, el servicio no es el mejor.
Por esto de momento hemos decidido no ofrecer estos servicios directamente pero sí asesorar y gestionar en los trámites de su hospedaje a nuestros clientes. Así obtendrán hospedajes de gran calidad y con los mejores precios del mercado, al disponer directamente de los servicios de las mejores empresas dedicadas al mundo del hosting.

» 9.¿qué SON Y EN qué consisteN LAS TIENDAS ONLINE?:

El concepto de tienda online representa el traslado de la operativa comercial habitual de un comercio tradicional a la red, de tal manera que el usuario, a través de internet, no sólo puede consultar el catálogo de productos de un negocio sino que además tiene la opción de comprarlos y que estos lleguen a su domicilio.
De todas las posibilidades que ofrece internet para las empresas y negocios, el comercio electrónico es, sin duda, una de las más atractivas. La posibilidad de acceder a un mercado de clientes potenciales tan amplio como el que ofrece internet ha supuesto un cambio sustancial y creciente en la forma de hacer negocios para muchas empresas y sobre todo de multiplicar los beneficios. No es una novedad el hecho de que muchas empresas vendan sus productos por internet. Pero, además de ser algo cada vez más habitual, ahora esta forma de negocio es también accesible para los pequeños negocios, que se están beneficiando del creciente número de internautas y de la mayor confianza de los consumidores a la hora de comprar por internet.
En Pxdream ofrecemos la posibilidad de crear su propia tienda online de forma plenamente operativa, de manera que pueda exponer en ella sus productos con sus correspondientes precios, actualizarlos y gestionar los pedidos entre otras funciones.
Crear una tienda online a medida no es algo sencillo, hay muchas ofertas de creación de tiendas virtuales a través de plantillas prediseñadas. Pero en Pxdream optamos por crear tiendas únicas atendiendo especialmente al diseño y a la accesibilidad de las mismas.

Si no hemos conseguido resolver su duda, no dude en consultarnos directamente aquí.